ZOTENO会员卡章程


尊敬的ZOTENO会员:


您好!竭诚欢迎您成为ZOTENO的会员。


为了更好地维护您应享有的权利,让您更加了解和认识ZOTENO,尽知ZOTENO为您提供的各种超值服务,请详细阅读本会员章程。


 

一、“ZOTENO会员”的注册方法:


任何年满18周岁的自然人均可成为ZOTENO的会员,但必须经得ZOTENO同意,且ZOTENO完全有权自行决定是否同意某人士成为ZOTENO的会员。会员注册入会后方可享受相应的会员福利和奖励。该会员的会员资格在全国ZOTENO线下官方零售店铺,或在ZOTENO官方微信账号:成功注册后,方为有效。


若会员资格被法律、法规、规章或政策禁止或限制,则该会员资格无效,会员资格还应受限于所有相关国家及当地法律规定。入会后,会员同意接受本条款与条件以及ZOTENO不时更新之决定的约束,并放弃主张会员资料中或本条款与条件中并未明确规定的权利。


会员注册时应提供其姓名,联系电话和生日。我们将要求会员提供额外信息,但此类要求并非强制性的。会员提供的信息应正确,否则由此造成的责任和损失由会员自行承担,且会员不得为其他人创建会员资格。会员可通过在上海ZOTENO的官方零售店铺填写入会申请表或者关注ZOTENO官方微信账号:ZOTENO进行注册。


在ZOTENO官方微信账号注册的方式为:关注ZOTENO官方微信账号:ZOTENO,点击“会员中心”,填写会员注册所需信息,完成注册。


ZOTENO有权拒绝未能遵守本条款与条件的人士成为会员,如果所提供的任何信息是错误或无效的,会员您可能因此被取消ZOTENO的会员资格。


二、会员的权益和义务:


1、ZOTENO会员可在全国ZOTENO线下官方零售店铺(店铺清单及详细地址请查看:链接地址)及奥特莱斯享有通用消费权利。


2、享受会员购物积分积累和抵扣。


3、享受会员生日福利。


4、享受会员等级变更。


5、参加ZOTENO举办的不定期促销活动,享受购物优惠政策。


6、通过电子邮件、手机短信、微信等方式接收会员相关营销活动信息。


7、有维护ZOTENO社会形象的义务。


8、有对ZOTENO的商品质量、服务质量进行监督的权利。


9、有对ZOTENO的发展、经营和管理提出建议和提供信息的权利。


三、会员的等级和生日福利:


根据会员的累计消费确定会员的等级,累计的时限以入会之日起每满一年为一个积分有效期计算。 (累计消费不包括积分抵扣部分,即某会员某笔消费购买2000元产品,用积分抵扣100元,则此笔消费的累计消费为1900元。)


普通卡会员(以下简称普卡会员)的累计消费范围为:0-5000元人民币,注册即成为会员,无需消费,如果在微信平台上注册,则赠送额外的100元优惠券。


金卡会员一年累计消费范围为:5001-20000元人民币;生日当月送300元生日礼券

 

钻石卡会员一年内累计消费20000元及以上,生日当月送500元生日礼券


生日福利为(以会员注册时填写的日期为准),金卡会员生日当月送300元生日礼券(含电子券100元3张),满1000元使用一张;钻石卡会员生日当月送500元生日礼券(含电子券100元5张),满1000元使用一张,(优惠券是按照店内现有活动使用,生日当月按实际消费金额计入双倍积分)


ZOTENO会根据实际情况对生日电子券的使用条件做出调整,并保留最终解释权。


四、会员积分细则:


会员在全国ZOTENO的官方零售商或在ZOTENO官方微信账号:ZOTENO成功注册后,可成为普通会员,开始积分累计。实际消费1元即可累计1分,包含在奥特莱斯店的消费。

五、会员积分抵扣标准:


当前一笔消费产生的积分,只能在下一笔消费时抵扣,不可当场抵扣。


根据会员等级不同积分抵扣的权益不同(普通会员100分可抵扣1元;金卡会员50分可抵扣1元;钻石会员20分可抵扣1元;)

会员使用积分抵扣可自行决定抵扣账户总积分中的全部积分还是部分积分,是否抵扣商品全价或者商品总价中的一部分。


如果发生退换货的且会员基于该笔消费获赠积分已用于兑换商品的,ZOTENO有权从会员现有积分中扣除前述获赠积分数额,现有积分数额不足以扣除的,ZOTENO有权直接将获赠积分对应的金额从退款中扣除,会员对此规定知悉且同意。


凡是使用积分抵扣的消费,如发生退换货,当场退还会员使用积分抵扣以外方式支付的费用,积分抵扣部分将在10个工作日内补还到会员账户,但当场不做退还。


六、会员等级的变更

(一)、会员升级


升级是以会员入会之日起算每一年的积分有效期内累计的消费为依据,会员积分的抵扣和消费不会影响会员等级。


如果会员的累计消费金额由于退货原因发生变化,导致其累计消费金额低于对应等级要求的累计消费金额,则会被手动降级。


一旦会员的累计消费金额满足升级条件,则可立即进行升级。升级后十个工作日内会有短信或微信通知会员。


(二)、积分清理及等级变更


每年6月30前请兑换上一年度的积分,不兑换完毕,剩下的积分将会清零(会员积分可在全国直营门店使用)


七、“ZOTENO会员卡”使用准则:


1、为了使您能够充分享有ZOTENO会员的权益,请在购物及交款时,告知店员您的注册手机号码进行积分累计,否则逾期积分不予受理。


2、使用会员卡购买的商品发生退换货时,除按《消费者权益保护法》及ZOTENO《退换货管理规定》进行退换商品外,根据积分返利标准将积分卡内积分进行相应增减。


3、如遇有大型让利促销活动,购物是否参与积分,会员应当以各门店当期促销活动通知为准。


4、会员积分不得转让或合并,也不得兑换现金。


5、会员积分不得以任何以盈利为目的的形式进行销售。


6、购买商品使用会员积分进行抵扣,如需开具发票,发票金额以会员实际付款金额开具,所抵扣部分ZOTENO将不开具发票。


八、积分查询办法:


1、在各门店营业时间内,您可以随时前往各门店通过注册手机号码查询积分或通过微信查询积分。


2、您可通过ZOTENO官方微信账号:ZOTENO下的“会员中心”菜单查询您的会员积分。


九、ZOTENO的责任和权力


1、ZOTENO有对会员个人资料保密责任。

2、凡不符合本章程,通过违法手段取得积分及销售积分的会员,ZOTENO有在不通知对方的情况下,取消其消费积分的权力。

3、如遇与上级有关部门或政府精神相抵触时,按上级文件执行同时有终止本卡的使用权。


十、温馨提示:

为了您及时收到ZOTENO的商品促销及各类活动信息,方便我们与您的联系,请您申办会员卡时真实准确地填写您的个人信息。如果您的电话或地址有所变更,请您前往门店通知店员进行信息更新,或者登陆ZOTENO微信官方账号,在“会员中心”菜单中进行信息更新或在ZOTENO官方微信后台给我们留言。


如遇到ZOTENO会员卡条款与各门店所在商场条款冲突之处,ZOTENO保留最终解释权。


以上章程如有未尽详细之处,请咨询ZOTENO所属各门店。


感谢您对ZOTENO的大力支持!



2017 版权归上海林峰实业有限公司